CONDICIONES DE USO
Bienvenido a la Aplicación EPIC E WALLET, somos una plataforma innovadora, segura y vanguardista, diseñada para ofrecerte una experiencia inteligente e integral en la gestión de activos digitales.
Antes de sumergirte en las emocionantes posibilidades y beneficios que brinda nuestra aplicación, es fundamental comprender y aceptar las siguientes CONDICIONES DE USO de la Aplicación EPIC E WALLET. Estas condiciones establecen los términos y las reglas que rigen tu interacción con la aplicación, garantizando una experiencia segura, transparente, amigable y nomotética para todos nuestros usuarios.
Acerca de la Aplicación EPIC E WALLET
La Aplicación EPIC E WALLET es mucho más que una cartera virtual; es un aplicativo multimoneda de carácter global, al igual que es tu puerta de entrada al fascinante mundo de las criptomonedas y activos digitales. Con características intuitivas y avanzadas, te proporcionamos las herramientas necesarias para comprar, vender y gestionar tus activos de manera eficiente y segura.
Nuestro Compromiso con la Privacidad y la Seguridad
En EPIC E WALLET, comprendemos la importancia de la privacidad y la seguridad en el mundo digital. Nos comprometemos a proteger tus datos personales y a proporcionarte un entorno seguro para realizar tus transacciones. Nuestra Política de Privacidad detalla cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información.
Tu Responsabilidad como Usuario
Al unirte a la gran comunidad de Usuarios de la Aplicación EPIC E WALLET, aceptas la responsabilidad de utilizar nuestros servicios de manera ética y legal. Este documento establece las pautas y normas que garantizan una experiencia positiva para todos. Te animamos a leer cuidadosamente cada sección para comprender plenamente tus derechos y responsabilidades, al igual que el alcance de sus beneficios.
Actualizaciones y Mejoras Continuas
En nuestra búsqueda constante de la excelencia, nos comprometemos a mejorar y actualizar continuamente la Aplicación EPIC E WALLET. Informaremos claramente sobre cualquier cambio en nuestras Condiciones de Uso y te brindaremos la oportunidad de revisar y aceptar estas actualizaciones.
Te agradecemos por unirte y confiar en la Aplicación EPIC E WALLET. Estamos emocionados de tenerte a bordo mientras exploras las portentosas posibilidades que ofrece nuestra plataforma. ¡Bienvenido a una experiencia épica!
¡Bienvenido a una experiencia épica!
1. PRELIMINAR
1.1. Aceptación de las Condiciones
Bienvenido/a a la Aplicación EPIC E WALLET (en adelante, «EPIC E WALLET»). Estas Condiciones de Uso (en adelante, «las Condiciones») establecen los términos y condiciones bajo los cuales Usted («el Usuario» o «Usted») podrá acceder y utilizar la Aplicación.
Al descargar, instalar, registrarse o utilizar de cualquier manera la Aplicación EPIC E WALLET, Usted acepta y está de acuerdo con todas las disposiciones contenidas en estas Condiciones, así como, con las políticas y lineamientos incorporados por referencia. Si no está de acuerdo con alguna parte de estas Condiciones, no podrá utilizar la Aplicación EPIC E WALLET.
Estas Condiciones constituyen un contrato legalmente vinculante entre el Usuario y EPIC E WALLET, regido por las leyes aplicables. Lea detenidamente estas Condiciones antes de utilizar la Aplicación EPIC E WALLET.
1.2. Cambios en las Condiciones
EPIC E WALLET se reserva el derecho de modificar, actualizar o cambiar en cualquier momento y a su entera y cabal discreción estas Condiciones. Las modificaciones entrarán en vigor al ser publicadas en la Aplicación y/o cuando se le notifique al Usuario. Es responsabilidad del Usuario revisar periódicamente estas Condiciones para estar al tanto de las actualizaciones. El uso continuo de la Aplicación EPIC E WALLET después de la publicación de cambios implicará su aceptación de las nuevas Condiciones.
Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre estas Condiciones, no dude en ponerse en contacto con nosotros a través de la información de contacto proporcionada al final de éste Contrato de adhesion.
2. GLOSARIO DE TERMINOS
eWallet, Wallet: tambien conocido como monedero electrónico o billetera electrónica, es un espacio digital o sistema que permite al Usuario almacenar, recibir y enviar dinero, criptomonedas y/o activos digitales, siempre desde la perspectiva de hacer transacciones financieras de manera tecnológica-digital.
Exchange: Plataforma en línea que facilita el intercambio de criptomonedas por otras monedas o activos digitales.
Blockchain: Cadena de bloques descentralizada que registra transacciones de manera segura y transparente.
Criptomonedas: Monedas digitales que utilizan criptografía para garantizar la seguridad de las transacciones y controlar la creación de nuevas unidades.
Verificación de Identidad: Proceso mediante el cual se confirma la identidad de un Usuario a través de documentos o métodos específicos.
KYC (Conoce a Tu Cliente): Proceso que requiere que las empresas verifiquen la identidad de sus clientes para prevenir el lavado de dinero y otras actividades ilegales.
API (Interfaz de Programación de Aplicaciones): Conjunto de reglas que permiten a las aplicaciones comunicarse entre sí.
Token: Representación digital de un activo o derecho, a menudo basado en blockchain.
Volatilidad: Medida de la variabilidad de los precios de un activo en un período de tiempo determinado.
Fiat: Moneda emitida por un gobierno que no tiene respaldo físico, como el dólar estadounidense o el euro.
Cold Wallet (Billetera Fria): Almacenamiento de criptomonedas que no está conectado a Internet, lo que mejora la seguridad.
Hot Wallet (Billetera Caliente): Billetera en línea que está conectada a Internet, utilizada para facilitar transacciones rápidas.
Contrato Inteligente: Código autónomo que ejecuta automáticamente términos de un acuerdo cuando se cumplen ciertas condiciones.
OTP (Contraseña de un solo uso): Contraseña que se utiliza una sola vez para autenticación.
Hash: Valor generado por un algoritmo de hash que representa datos o codigos.
Faucet: Sitio web que regala pequeñas cantidades de criptomonedas.
Altcoin: Cualquier criptomoneda que no sea Bitcoin.
Hard Fork: Una actualización o cambio en el código de una criptomoneda que no es compatible con versiones anteriores, dividiendo la cadena de bloques en dos.
Soft Fork: Una actualización más suave del código de una criptomoneda que sigue siendo compatible con versiones anteriores.
Mining (Minería): Proceso de validar transacciones y agregarlas a la cadena de bloques mediante el uso del poder computacional.
Wallet de Papel: Una forma física de almacenar las claves privadas de criptomonedas, generalmente en forma de un código QR impreso.
Staking: Participar en la validación de transacciones y la creación de bloques en una red de criptomonedas, al mantener una cierta cantidad de monedas en una billetera.
Gas: En redes blockchain, la unidad que mide la cantidad de trabajo computacional necesaria para procesar y validar transacciones.
Liquidez: La facilidad con la que un activo puede comprarse o venderse en el mercado sin afectar su precio.
ATH (All-Time High): El precio más alto históricamente alcanzado por un activo, como una criptomoneda.
Bear Market: Un mercado caracterizado por una disminución persistente de los precios.
Bull Market: Un mercado caracterizado por un aumento persistente de los precios.
DeFi (Finanzas Descentralizadas): Un sistema financiero basado en blockchain que elimina intermediarios tradicionales.
Oráculo: Fuente de datos externa que se utiliza en contratos inteligentes para tomar decisiones basadas en información del mundo real.
Wallet Multifirma: Billetera que requiere múltiples claves privadas para autorizar una transacción, lo que aumenta la seguridad.
Historial de Transacciones: Registro detallado de todas las transacciones realizadas por un usuario dentro de la Aplicación EPIC E WALLET.
Ingresar dinero: Proceso de añadir fondos a la cuenta de Usuario en la Aplicación EPIC E WALLET.
Token de Seguridad: Dispositivo físico o aplicación móvil que genera códigos de autenticación de dos factores para mejorar la seguridad de la cuenta.
Actualización de Plataforma: Mejoras o cambios significativos en la infraestructura tecnológica de la Aplicación EPIC E WALLET.
Respaldo de Wallet: Procedimiento para crear y almacenar copias de seguridad de la información de la billetera para evitar la pérdida de fondos.
Plazo de Inactividad: Período de tiempo específico de inactividad después del cual se aplican medidas de seguridad adicionales o se cierra automáticamente la sesión del Usuario.
Notificación de Actividad Inusual: Alerta enviada al Usuario cuando se detecta actividad potencialmente sospechosa en su cuenta.
Saldo Disponible: Cantidad de fondos que el Usuario tiene disponible para realizar transacciones, descontando cualquier saldo reservado.
Reclamación de Cuenta: Proceso para recuperar el acceso a una cuenta después de haber sido bloqueada o suspendida.
Restricciones Geográficas: Limitaciones específicas basadas en la ubicación geográfica que pueden afectar ciertos servicios de la Aplicación EPIC E WALLET.
Restricciones y Obligaciones Legales: Obligaciones que tiene la Aplicación EPIC E WALLET y los Usuarios de cumplir las Leyes de cada País donde se utiliza el aplicativo.
Estos términos se centran en aspectos prácticos y de seguridad relacionados con el uso de la Aplicación EPIC E WALLET.
3. DEFINICIONES CLAVE
3.1 Usuario
Se refiere a cualquier persona física o jurídica que haya descargado, instalado, registrado o de alguna manera esté utilizando la Aplicación EPIC E WALLET. El Usuario, al utilizar la Aplicación, acepta cumplir con estas Condiciones de Uso y cualquier política aplicable, término adicional o norma establecida por EPIC E WALLET.
El Usuario es el único responsable de mantener la confidencialidad de su información de inicio de sesión, incluyendo su contraseña y cualquier otro dato relacionado con su cuenta. Asimismo, es responsable de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta. El Usuario se compromete a notificar a EPIC E WALLET de cualquier uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra violación de la seguridad de la misma. El incumplimiento por parte de El Usuario de estas Condiciones de Uso, puede resultar en la suspensión o terminación de la cuenta del Usuario, así como en otras acciones legales que le correspondan.
3.2. Cuenta
Hace referencia a la identificación única asociada a un Usuario en la Aplicación EPIC E WALLET, que se crea durante el proceso de registro. La Cuenta incluye información personal y financiera proporcionada por el Usuario para acceder a los servicios ofrecidos por la Aplicación. El Usuario es responsable de mantener la confidencialidad de la información de su Cuenta y de todas las actividades que ocurran en ella.
3.3. Fondos
Indica el dinero u otros activos financieros que un Usuario ha depositado o adquirido en la Aplicación EPIC E WALLET. Estos Fondos pueden ser utilizados para llevar a cabo diversas transacciones dentro de la Aplicación, como compras, inversiones o transferencias. Los Fondos están asociados a la Cuenta del Usuario y están sujetos a las políticas de depósito, retiro y utilización establecidas por EPIC E WALLET.
3.4. Transacciones
Engloba todas las operaciones financieras realizadas por un Usuario dentro de la Aplicación EPIC E WALLET. Esto incluye, entre otros asuntos, depósitos, retiros, compras, inversiones, transferencias y cualquier movimiento de Fondos o activos financieros. Las Transacciones pueden estar sujetas a tarifas, comisiones y condiciones específicas, según lo establecido por EPIC E WALLET en sus políticas y términos y/o en sus condicionados.
3.5. Servicios
3.5.1. Descripción de los Servicios
EPIC E WALLET proporciona una plataforma en línea que permite a los Usuarios acceder y utilizar una variedad de servicios relacionados con la gestión de carteras virtuales, incluyendo, entre otros, la compra, venta, almacenamiento y gestión de activos digitales.
3.5.2. Disponibilidad de los Servicios
Los Servicios de EPIC E WALLET están disponibles en línea y se pueden acceder desde dispositivos conectados a Internet. Sin embargo, EPIC E WALLET no garantiza la disponibilidad ininterrumpida de los Servicios y se reserva el derecho de realizar mantenimiento programado o no programado, cuando así sea necesario, que pueda afectar la disponibilidad temporal de los Servicios.
3.5.3. Limitaciones de los Servicios
EPIC E WALLET se esfuerza por proporcionar Servicios de alta calidad, pero reconoce que existen limitaciones inherentes a la tecnología y a la industria de las criptomonedas. Los Usuarios comprenden y aceptan que los Servicios pueden estar sujetos a limitaciones técnicas y operativas, incluyendo la velocidad de procesamiento, la disponibilidad de activos digitales y la volatilidad de los mercados.
3.5.4. Uso de Servicio o Tecnologías de Terceros
EPIC E WALLET puede utilizar servicios o tecnologías de terceros para brindar funcionalidades adicionales o mejoras en la experiencia del Usuario. Los Usuarios aceptan que EPIC E WALLET puede compartir cierta información con terceros para mejorar los Servicios, su seguridad y su funcionamiento.
3.5.5. Actualizaciones de Servicios
EPIC E WALLET se reserva el derecho de realizar actualizaciones o modificaciones en los Servicios, lo que puede incluir la adición de nuevas funcionalidades, la corrección de errores o la eliminación de características existentes. Los Usuarios serán notificados de manera adecuada sobre estas actualizaciones, y se aplicarán las disposiciones correspondientes sobre la entrada en vigencia de tales modificaciones.
3.6. Datos Personales
Se refiere a cualquier información que identifique o esté relacionada con un Usuario, incluyendo, entre otros, nombre, dirección de correo electrónico, información de contacto, datos de identificación, información financiera y cualquier otra información proporcionada por el Usuario durante el registro o el uso de la Aplicación.
4. REGISTRO Y CUENTAS DE USUARIO
4.1. Creación de la Cuenta
Se refiere al proceso mediante el cual un Usuario establece su identificación única en la Aplicación EPIC E WALLET. Para crear una Cuenta, el Usuario debe proporcionar información precisa y completa durante el proceso de registro. Esta información puede incluir, entre otros elementos, nombre completo, dirección de correo electrónico, datos de contacto y cualquier otra información necesaria según lo determine EPIC E WALLET.
El Usuario es responsable de garantizar que la información proporcionada durante la creación de la Cuenta sea precisa, actualizada y veraz. EPIC E WALLET se reserva el derecho de suspender o terminar una Cuenta si se detecta información falsa o engañosa durante este proceso.
4.2. Verificación de la Cuenta
El proceso mediante el cual EPIC E WALLET puede solicitar al Usuario que verifique su identidad y valide la información proporcionada durante la creación de la Cuenta se llama Verificación de la Cuenta. Este proceso puede incluir la presentación de documentos de identificación, pruebas de residencia o cualquier otra información que EPIC E WALLET considere necesaria para verificar la autenticidad del Usuario.
El Usuario acepta cooperar plenamente con EPIC E WALLET durante el proceso de verificación de la Cuenta y proporcionar cualquier documentación adicional requerida en un plazo razonable. La falta de cooperación o la incapacidad para completar satisfactoriamente el proceso de verificación pueden dar lugar a la no apertura, suspensión o terminación de la Cuenta.
4.3. Responsabilidad del Usuario
El Usuario es completamente responsable de mantener la confidencialidad de su información de inicio de sesión y de todas las actividades que ocurran en su Cuenta. El Usuario acepta notificar de inmediato a EPIC E WALLET sobre cualquier uso no autorizado de su Cuenta o cualquier otra violación de seguridad. EPIC E WALLET no será responsable por las pérdidas o daños resultantes de acciones no autorizadas realizadas en la Cuenta del Usuario.
Asimismo, el Usuario es responsable de cualquier contenido que publique, comparta o envíe a través de la Aplicación, así como de su conducta dentro de la plataforma. El Usuario se compromete a cumplir con todas las leyes, normas y regulaciones aplicables, así como a no violar los derechos de terceros mientras utiliza la Aplicación.
4.4. Cierre de Cuenta
4.4.1. Voluntad de Cierre de Cuenta
El Usuario tiene el derecho de cerrar su Cuenta en cualquier momento y por cualquier motivo.
Para solicitar el cierre de su Cuenta, el Usuario debe seguir el proceso establecido por EPIC E WALLET, que puede incluir la notificación a través de la Aplicación o el contacto con el servicio de atención al cliente.
4.4.2. Efectos del Cierre de Cuenta
Al cerrar la Cuenta, el Usuario acepta que:
4.4.2.1. Desactivación de Acceso
El acceso a la Aplicación se desactivará de inmediato y, el Usuario no podrá acceder a su Cuenta ni utilizar los Servicios.
4.4.2.2. Eliminación de Datos
EPIC E WALLET puede, a su discreción, eliminar todos los Datos Personales y la información relacionada con la Cuenta del Usuario. Sin embargo, ciertos datos pueden persistir en los sistemas de EPIC E WALLET de acuerdo con las políticas de seguridad y retención de datos de la empresa.
4.4.2.3. Fondos Disponibles
Cualquier saldo de Fondos disponible en la Cuenta será tratado de acuerdo con las disposiciones de la sección 7.1 (Depósitos y Retiros). Los Fondos restantes podrán ser retirados por el Usuario antes del cierre de la Cuenta, sujeto a las tarifas y comisiones aplicables.
4.4.3. Cierre por Parte de EPIC E WALLET
EPIC E WALLET se reserva el derecho de cerrar la Cuenta de un Usuario en cualquier momento y por cualquier motivo, incluyendo, pero sin limitarse a:
4.4.3.1. Violación de las Condiciones de Uso
El Usuario ha violado alguna disposición de estas Condiciones de Uso o ha participado en actividades que infringen las políticas de EPIC E WALLET.
4.4.3.2. Cumplimiento de la Ley
El Usuario ha participado presumiblemente en actividades ilegales o fraudulentas, o su Cuenta está relacionada con actividades presumiblemente delictivas o sospechosas de delito.
4.4.3.3. Riesgos de Seguridad
La seguridad de la Cuenta o de la Aplicación está en riesgo debido a actividades sospechosas o no autorizadas.
4.4.4. Notificación de Cierre de Cuenta
En caso de que EPIC E WALLET decida cerrar la Cuenta del Usuario, se esforzará por notificar al Usuario sobre esta decisión y los motivos de la misma, a menos que existan circunstancias que impidan dicha notificación.
5. PRIVACIDAD Y SEGURIDAD
5.1. Políticas de Privacidad
Las Políticas de Privacidad regula la recopilación, uso, almacenamiento y divulgación de los datos personales proporcionados por los Usuarios. EPIC E WALLET se compromete a proteger la privacidad de sus Usuarios y a cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables en materia de privacidad de datos. Las Políticas de Privacidad describen en detalle cómo se manejan los datos personales, qué información se recopila y cómo se utiliza.
Al utilizar la Aplicación, el Usuario acepta las Políticas de Privacidad de EPIC E WALLET. Se exhorta a los Usuarios a revisar detenidamente las Políticas de Privacidad y a ponerse en contacto con EPIC E WALLET si tienen alguna pregunta o inquietud sobre cómo se manejan sus datos personales.
5.2. Seguridad de la Cuenta
La Seguridad de la Cuenta es de suma importancia para EPIC E WALLET. Permanentemente se implementan medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas, para proteger la información de la Cuenta del Usuario contra accesos no autorizados, uso indebido, divulgación no autorizada o alteración; sin embargo, el Usuario debe ser consciente de que ninguna medida de seguridad es absoluta y, por lo tanto, debe tomar precauciones para garantizar la seguridad de su Cuenta.
Es responsabilidad del Usuario mantener la confidencialidad de su información de inicio de sesión, incluyendo la contraseña y cualquier otro dato relacionado con su Cuenta. EPIC E WALLET no será responsable de ninguna pérdida o daño resultante de la divulgación de esta información a terceros o del uso no autorizado de la Cuenta del Usuario.
5.3. Acceso No Autorizado
El Acceso No Autorizado hace referencia al acceso a la Cuenta o a la información del Usuario por parte de terceros sin su consentimiento. EPIC E WALLET se esfuerza por prevenir y mitigar cualquier intento de acceso no autorizado a la Aplicación. Si el Usuario sospecha o detecta cualquier actividad sospechosa o no autorizada en su Cuenta, se compromete a informar a EPIC E WALLET de inmediato a fin de que se tomen las medidas correspondientes y salvaguardar la seguridad de la Cuenta.
EPIC E WALLET no será responsable de las pérdidas o daños que puedan surgir como resultado de accesos no autorizados a la Cuenta del Usuario, a menos que se deban a una falla comprobada en las medidas de seguridad implementadas por EPIC E WALLET.
5.4. Protección de Datos
5.4.1. Privacidad del Usuario
EPIC E WALLET se compromete a proteger la privacidad y los datos personales de sus Usuarios. La recopilación, el uso y la protección de los Datos Personales están sujetos a las leyes referidas a la protección de datos aplicables y a las Políticas de Privacidad de EPIC E WALLET.
5.4.2. Recopilación de Datos
5.4.2.1. Datos Recopilados
EPIC E WALLET puede recopilar ciertos Datos Personales del Usuario durante el registro y el uso de la Aplicación, que pueden incluir, entre otros, nombre, dirección de correo electrónico, información de contacto y detalles financieros. Esta recopilación se realiza con el fin de proporcionar y mejorar los Servicios de la Aplicación.
5.4.2.2. Consentimiento del Usuario
Al utilizar la Aplicación, el Usuario otorga su consentimiento para la recopilación, el uso y el procesamiento de sus Datos Personales de acuerdo con las Condiciones de Uso y las Políticas de Privacidad de EPIC E WALLET.
5.4.3. Uso de Datos
EPIC E WALLET utilizará los Datos Personales del Usuario para los siguientes fines:
5.4.3.1. Prestación de Servicios
Para permitir al Usuario acceder y utilizar los Servicios de la Aplicación, incluyendo la gestión de la Cuenta y la realización de Transacciones.
5.4.3.2. Comunicación
Para mantener una comunicación efectiva con el Usuario, incluyendo notificaciones sobre actualizaciones, transacciones, ofertas o cambios en las Condiciones de Uso.
5.4.3.3. Cumplimiento Legal
Para cumplir con las obligaciones legales y reglamentarias aplicables, incluyendo la prevención de actividades ilegales y la verificación de la identidad del Usuario.
5.4.4. Protección y Seguridad de Datos
EPIC E WALLET emplea medidas de seguridad técnicas y organizativas adecuadas para proteger los Datos Personales del Usuario contra accesos no autorizados, pérdida, divulgación o destrucción. La seguridad de los datos se rige por las políticas y procedimientos de seguridad de datos de EPIC E WALLET.
5.4.5. Acceso y Modificación de Datos
El Usuario tiene derecho a acceder, rectificar o eliminar sus Datos Personales, así como a ejercer otros derechos relacionados con la protección de datos. Para hacerlo, el Usuario puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente de EPIC E WALLET.
5.4.6. Retención de Datos
EPIC E WALLET retendrá los Datos Personales del Usuario durante el tiempo necesario para cumplir con los fines establecidos en estas Condiciones de Uso y según lo requerido por la legislación aplicable. Una vez finalizado el período de retención, EPIC E WALLET eliminará o anonimizará los Datos Personales de manera segura.
5.4.7. Política de Cookies
EPIC E WALLET puede utilizar cookies u otras tecnologías de seguimiento en la Aplicación para mejorar la experiencia del Usuario. La Política de Cookies de EPIC E WALLET proporciona información detallada sobre el uso de cookies y cómo el Usuario puede gestionar sus preferencias.
6. USO DE LA APLICACION
6.1. Propósito de la Aplicación
El propósito de la Aplicación es proporcionar a el Usuario una plataforma para acceder y gestionar sus activos financieros de manera eficiente y segura. La Aplicación EPIC E WALLET permite al Usuario realizar diversas operaciones financieras, incluyendo pero no limitado a depósitos, retiros, compras, inversiones y transferencias. El objetivo principal es brindar una experiencia de Usuario transparente y conveniente en la administración de sus fondos y activos.
El Usuario acepta utilizar la Aplicación únicamente para los fines establecidos en esta sección y de conformidad con estas Condiciones de Uso y cualquier otra política o guía proporcionada por EPIC E WALLET. Cualquier uso de la Aplicación que viole estos términos está estrictamente prohibido.
6.2. Prohibición de Actividades
El Usuario se compromete a no realizar ninguna de las siguientes actividades mientras utiliza la Aplicación EPIC E WALLET:
a. Actividades Ilícitas: Participar en actividades que violen leyes, regulaciones o normas aplicables, incluyendo pero no limitado a fraude, lavado de dinero, financiamiento del terrorismo o cualquier otra actividad ilegal.
b. Violación de Derechos de Autor: Copiar, distribuir, modificar o utilizar contenido protegido por derechos de autor sin la autorización pertinente.
c. Fraude y Suplantación de Identidad: Realizar acciones fraudulentas, suplantar la identidad de otra persona o entidad, o proporcionar información falsa.
d. Acoso o Abuso: Participar en conductas abusivas, acosar, amenazar o discriminar a otros Usuarios de la Aplicación.
e. Daño a la Aplicación: Intentar dañar, modificar, desactivar o sobrecargar la Aplicación o los servidores de EPIC E WALLET.
f. Spam o Publicidad No Deseada: Enviar correo no solicitado, mensajes no deseados, promociones no autorizadas o cualquier forma de spam.
g. Ingeniería Inversa: Intentar descifrar, descompilar o realizar ingeniería inversa de la Aplicación o cualquier parte de ella.
Estas prohibiciones de actividades tienen como objetivo garantizar un uso adecuado de la Aplicación y mantener un ambiente seguro y legal para todos los Usuarios. El incumplimiento de estas prohibiciones puede resultar en la suspensión o terminación de la cuenta del Usuario, así como en las acciones legales que correspondieren.
6.3. Responsabilidad del Usuario
El Usuario es completamente responsable de su conducta y acciones mientras utiliza la Aplicación EPIC E WALLET. Al hacer uso de la Aplicación, el Usuario se compromete a:
a. Veracidad de la Información: Proporcionar información precisa, actualizada y completa durante el proceso de registro y en cualquier otra interacción con la Aplicación.
b. Uso Adecuado: Utilizar la Aplicación de manera que cumpla con estas Condiciones de Uso y cualquier otra política, término adicional o norma establecida por EPIC E WALLET. Se prohíbe cualquier uso no autorizado o fraudulento de la Aplicación.
c. Mantenimiento de la Seguridad: Mantener la confidencialidad de su información de inicio de sesión y notificar de inmediato a EPIC E WALLET sobre cualquier acceso no autorizado a su Cuenta o cualquier otro problema de seguridad.
d. Cumplimiento Legal: Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables mientras utiliza la Aplicación. El Usuario es responsable de cualquier consecuencia legal resultante de su uso de la Aplicación de manera no conforme a la ley.
e. Interacción con Terceros: Entender que cualquier interacción con terceros, ya sea dentro o fuera de la Aplicación, está sujeta a los términos y condiciones de esos terceros, y el Usuario debe cumplir con los mismos.
6.4. Acceso y Disponibilidad
a. Disponibilidad: La Aplicación EPIC E WALLET se ofrece «tal cual» y «según disponibilidad». EPIC E WALLET no garantiza que la Aplicación estará siempre disponible, sin interrupciones, errores o defectos. La disponibilidad puede estar sujeta a mantenimiento programado, mejoras o circunstancias fuera del control de EPIC E WALLET.
b. Acceso: EPIC E WALLET se reserva el derecho de limitar, suspender o cerrar el acceso de un Usuario a la Aplicación en cualquier momento y por cualquier motivo, incluyendo violaciones a estas Condiciones de Uso.
c. Responsabilidad del Acceso: El Usuario es responsable de garantizar que tenga acceso a los recursos necesarios para utilizar la Aplicación, incluyendo, entre otros, acceso a Internet y dispositivos compatibles.
d. Actualizaciones y Errores: El Usuario comprende que la Aplicación puede contener errores o necesitar actualizaciones y acepta recibir estas actualizaciones para continuar utilizando la Aplicación de manera óptima.
6.5. Conducta Aceptable
6.5.1. Uso Responsable de la Aplicación
El Usuario debe comprometerse a utilizar la Aplicación EPIC E WALLET de manera responsable y ética. Esto incluye, pero no se limita a:
6.5.1.1. Cumplimiento de las Leyes
El Usuario debe cumplir con todas las Leyes y regulaciones aplicables en su jurisdicción con respecto al uso de la Aplicación. Esto incluye las leyes relacionadas con criptomonedas, finanzas y protección al consumidor.
6.5.1.2. Respeto por los Derechos de Terceros
El Usuario no debe infringir los derechos de propiedad intelectual, derechos de privacidad o cualquier otro derecho de terceros al utilizar la Aplicación. Esto incluye la prohibición de cargar, distribuir o utilizar contenido protegido por derechos de autor sin la debida autorización.
6.5.2. Prohibiciones de Actividades
Se prohíben ciertas actividades en la Aplicación EPIC E WALLET, incluyendo, pero sin limitarse a:
6.5.2.1. Actividades Ilegales
El Usuario no debe utilizar la Aplicación para llevar a cabo actividades ilegales, fraudulentas o criminales.
6.5.2.2. Abuso o Acoso
El acoso, la intimidación o el abuso de otros Usuarios o del personal relacionados de EPIC E WALLET no están permitidos.
6.5.2.3. Uso Malicioso
El Usuario no debe realizar acciones maliciosas que puedan afectar la seguridad de la Aplicación o de otros Usuarios, incluyendo la introducción de virus, malware o la realización de ataques de phishing.
6.5.2.4. Falsificación de Identidad
La falsificación de identidad, la suplantación de identidad o la provisión de información falsa durante el registro o el uso de la Aplicación está prohibida.
6.5.2.5. Uso Comercial No Autorizado
Los Usuarios no deben utilizar la Aplicación para fines comerciales no autorizados, como la publicidad no solicitada o la promoción de productos o servicios sin el permiso de EPIC E WALLET.
6.5.3. Consecuencias de Conducta Inaceptable
EPIC E WALLET se reserva el derecho de tomar medidas apropiadas en caso de conducta inaceptable por parte de un Usuario, lo cual puede incluir la suspensión o cierre de la Cuenta y la cooperación con las autoridades legales en la persecución de actividades ilegales.
7. FONDOS Y TRANSACCIONES
7.1. Depósitos y Retiros
7.1.1. Depósitos
Los depósitos hacen referencia a la acción de agregar fondos a la cuenta del Usuario dentro de la Aplicación EPIC E WALLET. El Usuario puede realizar depósitos siguiendo los procedimientos y métodos establecidos por EPIC E WALLET. La Aplicación puede permitir varios métodos de depósito, los cuales estarán sujetos a las políticas y términos específicos proporcionados por EPIC E WALLET.
El Usuario es el único responsable de garantizar que los detalles y métodos de depósito sean correctos y precisos. Cualquier error en el proceso de depósito no atribuible a EPIC E WALLET será responsabilidad exclusiva del Usuario.
7.1.2. Retiros
Los retiros implican la acción de retirar fondos de la cuenta del Usuario en la Aplicación EPIC E WALLET. El Usuario puede solicitar retiros siguiendo los procedimientos y métodos establecidos por EPIC E WALLET. Los retiros pueden estar sujetos a políticas de tiempo, tarifas y otros términos específicos proporcionados por EPIC E WALLET.
El Usuario acepta que los retiros estarán sujetos a verificaciones de seguridad y procedimientos internos establecidos por EPIC E WALLET. EPIC E WALLET se reserva el derecho de retener o rechazar un retiro si se sospecha de actividades fraudulentas o si no se cumplen los requisitos necesarios para el retiro.
7.2. Tarifas y Comisiones
7.2.1. Estructura de Tarifas
Las tarifas hacen referencia a los cargos que pueden aplicarse a ciertas transacciones y servicios dentro de la Aplicación EPIC E WALLET. La estructura de tarifas puede variar según el tipo de transacción, el monto involucrado, los métodos de pago y otros factores determinados por EPIC E WALLET. El Usuario puede revisar la estructura de tarifas en la sección correspondiente de la Aplicación.
7.2.2. Comisiones
Las comisiones se refieren a los honorarios que EPIC E WALLET puede recibir por la prestación de servicios, la facilitación de transacciones u otros servicios ofrecidos dentro de la Aplicación. Estas comisiones pueden aplicarse en diferentes operaciones, como compras, transferencias o inversiones.
El Usuario acepta que las tarifas y comisiones pueden estar sujetas a cambios y modificaciones periódicas. EPIC E WALLET se esforzará por notificar a el Usuario sobre cualquier cambio en las tarifas y comisiones antes de que entren en vigencia.
7.3. Políticas de Cancelación y Reembolso de Transacciones
7.3.1. Cancelaciones
Las políticas de cancelación rigen las condiciones bajo las cuales un Usuario puede cancelar una transacción o solicitud dentro de la Aplicación EPIC E WALLET. Las políticas pueden variar según el tipo de transacción y estarán sujetas a los términos y condiciones específicos proporcionados por EPIC E WALLET para cada tipo de operación.
El Usuario debe revisar detenidamente las políticas de cancelación antes de realizar cualquier transacción. EPIC E WALLET se reserva el derecho de establecer y modificar estas políticas según considere apropiado para garantizar un funcionamiento adecuado de la Aplicación y la satisfacción del Usuario.
7.3.2. Reembolsos
Las políticas de reembolso establecen las condiciones bajo las cuales un Usuario puede ser elegible para recibir un reembolso de fondos previamente depositados en la Aplicación EPIC E WALLET. Estas políticas estarán sujetas a los términos y condiciones proporcionados por EPIC E WALLET y pueden variar según el tipo de transacción.
El Usuario debe revisar detenidamente las políticas de reembolso antes de realizar cualquier transacción. EPIC E WALLET se reserva el derecho de establecer y modificar estas políticas según considere apropiado y notificará al Usuario sobre cualquier cambio en las mismas.
7.4. Transparencia Financiera
7.4.1. Divulgación de Tarifas y Comisiones
La transparencia financiera implica que EPIC E WALLET se compromete a proporcionar información clara y accesible sobre las tarifas y comisiones aplicables a las transacciones y servicios ofrecidos dentro de la Aplicación. EPIC E WALLET se esforzará por mantener actualizada y disponible esta información en la Aplicación, permitiendo a el Usuario tomar decisiones informadas.
7.4.2. Registros Financieros
EPIC E WALLET se compromete a mantener registros precisos y completos de las transacciones y operaciones financieras del Usuario. El Usuario puede acceder a sus registros personales de transacciones a través de la Aplicación para revisar su historial financiero y verificar cualquier transacción realizada.
7.5. Gestión de Fondos
La gestión de fondos aborda la manera en que la Aplicación EPIC E WALLET maneja y salvaguarda los fondos del Usuario, garantizando la seguridad, transparencia y eficiencia en la gestión financiera. Este aspecto es crucial para construir la confianza del Usuario y mantener la integridad de la plataforma. A continuación, se detallan aspectos clave relacionados con la gestión de fondos:
7.5.1. Seguridad de los Fondos
La seguridad de los fondos es de máxima prioridad en la Aplicación EPIC E WALLET. Se implementan medidas de seguridad avanzadas para proteger los fondos del Usuario contra accesos no autorizados, ataques cibernéticos y otras amenazas. Esto puede incluir:
• Almacenamiento Seguro: Descripción de la infraestructura de almacenamiento que cumple con estándares de seguridad, como billeteras en frío (cold wallets) para fondos inactivos y medidas de cifrado robustas.
• Autenticación de Dos Factores (2FA): Uso de autenticación de dos factores para acceder a la cuenta y realizar transacciones, añadiendo una capa adicional de seguridad.
• Monitoreo Continuo: Implementación de sistemas de monitoreo en tiempo real para detectar y mitigar cualquier actividad sospechosa o intento de acceso no autorizado.
7.5.2. Política de Reserva de Fondos
La Aplicación EPIC E WALLET sigue una política clara de reserva de fondos para garantizar la liquidez y la capacidad de cumplir con las transacciones del Usuario de manera oportuna. Esto puede abarcar:
• Reservas de Emergencia: Establecimiento de reservas financieras para hacer frente a situaciones imprevistas, como aumentos repentinos en la demanda de retiros.
• Política de Uso de Fondos: Definición de cómo se utilizan los fondos del Usuario, garantizando que se destinen principalmente a las transacciones y actividades relacionadas con la aplicación.
• Segregación de Fondos: Compromiso de mantener separados los fondos del Usuario de los activos operativos de la empresa, siguiendo prácticas de contabilidad transparentes, sometidas constantemente a revisión y control.
7.5.3. Transparencia en la Gestión Financiera
La transparencia financiera es esencial para construir la confianza del Usuario. La Aplicación EPIC E WALLET se compromete a proporcionar información clara y accesible sobre la gestión de fondos, incluyendo:
• Informes Regulares: Compromiso de proporcionar informes regulares sobre la salud financiera de la plataforma, detallando ingresos, gastos y reservas.
• Divulgación de Prácticas Financieras: Descripción de las prácticas financieras adoptadas por la aplicación, destacando cualquier cambio significativo en las políticas financieras.
• Comunicación Transparente: Establecimiento de canales de comunicación transparentes para abordar preguntas o inquietudes relacionadas con la gestión financiera.
La gestión de fondos en la Aplicación EPIC E WALLET se diseña atendiendo a la integridad y la seguridad, proporcionando al Usuario la confianza necesaria para participar activamente en la plataforma. Esta gestión rigurosa garantiza una experiencia financiera sólida y fiable para todos los Usuarios.
8. PROPIEDAD INTELECTUAL
8.1. Derechos de Autor y Propiedad
8.1.1. Contenido de la Aplicación
Todos los derechos de autor y otros derechos de propiedad intelectual, comercial o industrial sobre el contenido de la Aplicación, incluyendo, pero no limitado a textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, know how, colores, clips de audio, descargas digitales y compilaciones de datos, son propiedad de EPIC E WALLET o de sus licenciantes y están protegidos por las leyes de derechos de autor aplicables en cada caso y en cada legislación. Queda suficientemente entendido entre el Usuario y los propietarios de EPIC E WALLET que la propiedad y titularidad de la Aplicación EPIC E WALLET y sus derechos no está, ni estará en discusión alguna.
El Usuario acepta no reproducir, distribuir, modificar, crear obras derivadas, mostrar públicamente, realizar, publicar, adaptar, modificar o utilizar de cualquier forma el contenido de la Aplicación sin el consentimiento previo por escrito de EPIC E WALLET o el propietario de los derechos respectivos.
8.1.2. Contenido del Usuario
El Usuario retiene todos los derechos de autor y demás derechos de propiedad que posea en el contenido que envíe, publique o muestre en o a través de la Aplicación. Al enviar, publicar o mostrar contenido en la Aplicación, el Usuario otorga a EPIC E WALLET una licencia no exclusiva, mundial, intemporal, libre cualquier pago, libre de regalías, sublicenciable y transferible para utilizar, reproducir, distribuir y mostrar dicho contenido dentro de la Aplicación.
8.2. Marcas Registradas
Las marcas registradas, logotipos y nombres comerciales presentes en la Aplicación son propiedad de EPIC E WALLET o de sus respectivos propietarios. Ningún aspecto de la Aplicación debe interpretarse como otorgamiento, por implicación, desestimación o de otra manera, de una licencia o derecho de uso de cualquier marca registrada sin el consentimiento previo por escrito de EPIC E WALLET o del propietario de la marca registrada respectiva.
8.3. Licencia de Uso
EPIC E WALLET otorga al Usuario una licencia limitada, no exclusiva y no transferible para acceder y utilizar la Aplicación de acuerdo con éstas Condiciones de Uso. Esta licencia está sujeta a cumplir con todas las disposiciones de estas Condiciones y cualquier otro término adicional proporcionado por EPIC E WALLET. La licencia no confiere al Usuario derechos de propiedad sobre la Aplicación, ni sobre los derechos de autor, marcas registradas u otros derechos de propiedad intelectual o comercial de EPIC E WALLET.
8.4. Propiedad de la Información
La sección de Propiedad de la Información establece las condiciones y derechos asociados con la información generada, compartida o almacenada en la Aplicación EPIC E WALLET. Este aspecto es fundamental para clarificar la titularidad de los datos y la responsabilidad en su gestión. A continuación, se detallan aspectos clave relacionados con la propiedad de la información:
8.4.1. Datos del Usuario
• Titularidad: Los datos generados o proporcionados por el Usuario, como información de perfil, transacciones y cualquier contenido compartido, son propiedad del respectivo Usuario.
• Licencia de Uso: El Usuario concede a la Aplicación EPIC E WALLET una licencia no exclusiva para utilizar, modificar y mostrar sus datos con el único propósito de facilitar los servicios ofrecidos por la Aplicación.
• Privacidad y Confidencialidad: La Aplicación EPIC E WALLET se compromete a respetar la privacidad del Usuario y a no compartir ni divulgar información personal sin el consentimiento explícito del mismo, salvo en los casos expresamente indicados en las Políticas de Privacidad.
8.4.2. Datos de la Aplicación
• Propiedad de la Aplicación: La Aplicación EPIC E WALLET posee sin limitación alguna la propiedad de la estructura, diseño, código fuente, códigos y demás componentes que constituyen la Aplicación.
• Licencia de Acceso y Uso: El Usuario recibe una licencia limitada y no transferible para acceder y utilizar la Aplicación de acuerdo con las Condiciones de Uso.
8.4.3. Propiedad Intelectual
• Derechos de Autor: La Aplicación EPIC E WALLET mantiene los derechos de autor sobre la Aplicación y cualquier material asociado. El Usuario se compromete a respetar estos derechos y a no copiar, modificar, distribuir ni utilizar total o parcial la Aplicación de manera no autorizada.
• Marcas Registradas: Cualquier marca, logotipo u otro elemento distintivo de la Aplicación EPIC E WALLET es propiedad exclusiva de la Aplicación.
8.4.4. Protección de Datos
• Medidas de Seguridad: La Aplicación EPIC E WALLET implementa medidas de seguridad para proteger la información del Usuario y garantizar su confidencialidad e integridad.
• Uso Autorizado: La información del Usuario solo se utilizará para los fines previstos en las Condiciones de Uso y las Políticas de Privacidad, y no se compartirá con terceros sin el consentimiento del Usuario, salvo en casos expresamente permitidos.
La sección de Propiedad de la Información busca establecer un equilibrio claro entre los derechos del Usuario y la protección de la propiedad intelectual de la Aplicación EPIC E WALLET. Estas disposiciones están diseñadas para garantizar una gestión ética, segura y legal de la información en la plataforma.
9. CONTENIDO DEL USUARIO
9.1. Responsabilidad del Usuario
El Usuario acepta que es el único responsable de sus acciones y su conducta al utilizar la Aplicación EPIC E WALLET. El Usuario se compromete a:
9.1.1. Conducta Adecuada
Mantener una conducta adecuada y respetuosa en todo momento mientras utiliza la Aplicación. Se prohíben comportamientos que violen las leyes, normas éticas, morales y de buenas costumbres o los derechos de terceros.
9.1.2. Información de Cuenta
Proporcionar información precisa y actualizada durante el proceso de registro y mantener la confidencialidad de su información de inicio de sesión y cuenta. El Usuario es responsable de cualquier actividad que ocurra en su cuenta.
9.1.3. Uso Permitido
Utilizar la Aplicación solo para los fines permitidos según estas Condiciones de Uso y cualquier política adicional proporcionada por EPIC E WALLET. Se prohíbe el uso no autorizado o fraudulento de la Aplicación.
9.1.4. Cumplimiento Legal
Cumplir con todas las leyes y regulaciones aplicables mientras utiliza la Aplicación. El Usuario es el único responsable de cumplir con las leyes locales, estatales (estadales), regionales, nacionales e internacionales que sean aplicables.
9.1.5. Indemnización
Indemnizar y mantener indemne a EPIC E WALLET y a sus afiliados, funcionarios, directores, empleados, agentes y relacionados ante cualquier reclamo, responsabilidad, daño, pérdida o gasto que surja del incumplimiento de estas Condiciones de Uso o de cualquier actividad relacionada con la cuenta del Usuario.
9.2. Licencia sobre el Contenido
9.2.1. Licencia de Contenido del Usuario
Al enviar, publicar o mostrar contenido en la Aplicación, el Usuario otorga a EPIC E WALLET una licencia no exclusiva, mundial, intemporal, libre de pagos o regalías, sublicenciable y transferible para utilizar, reproducir, distribuir y mostrar dicho contenido dentro de la Aplicación, de acuerdo con las Políticas de Privacidad y otras configuraciónes de privacidad aplicables que determine EPIC E WALLET.
9.2.2. Respeto de Derechos de Autor
Al aceptar estas Condiciones de Uso el Usuario declara y garantiza que posee los derechos necesarios para otorgar la licencia mencionada en la Sección 9.2.1 y que el contenido proporcionado no viola derechos de terceros, incluyendo derechos de autor, marcas registradas, patentes u otros derechos de propiedad intelectual, comercial o industrial.
9.3. Moderación de Contenido
La Moderación de Contenido establece las pautas y responsabilidades con respecto a la supervisión y gestión del contenido generado por el Usuario en la Aplicación EPIC E WALLET. Este aspecto es crucial para mantener un entorno seguro, respetuoso y conforme a las normas de la comunidad. A continuación, se detallan aspectos clave relacionados con la moderación de contenido:
9.3.1. Contenido Aceptable
• Definición: Especificamos claramente qué se considera contenido aceptable y permitido en la Aplicación EPIC E WALLET. Esto puede incluir imágenes, videos, audios, textos, palabras, logos, enlaces y otros elementos compartidos por los Usuarios, que no atenten contra terceros de ningún modo.
• Normas de la Comunidad: Se hace referencia a normas específicas de la comunidad que el Usuario debe seguir al generar contenido. Estas normas pueden abordar temas como el respeto, la ética e integridad, la moral y buenas costumbres, la legalidad y la no tolerancia hacia el contenido perjudicial u ofensivo.
9.3.2. Moderadores Designados
• Funciones y Responsabilidades: Se detallan las funciones y responsabilidades de los moderadores designados para supervisar y gestionar el contenido de la comunidad.
• Proceso de Moderación: Se describe el proceso que los moderadores siguen al revisar el contenido denunciado o potencialmente inapropiado, incluyendo plazos para la toma de decisiones.
9.3.3. Denuncias y Revisión de Contenido
• Procedimiento de Denuncias: El Usuario es informado sobre cómo pueden denunciar contenido inapropiado o violatorio de las normas de la comunidad.
• Revisión de Denuncias: La Aplicación EPIC E WALLET se compromete a revisar las denuncias de manera oportuna y a tomar medidas adecuadas según las circunstancias.
9.3.4. Acciones Correctivas
• Escalada de Medidas: Se establece un proceso de escalada de medidas correctivas, que puede incluir advertencias, suspensión temporal o permanente del acceso a ciertas funciones, o la terminación de la cuenta en casos graves.
• Comunicación con Usuarios: El Usuario afectado por acciones correctivas recibirá comunicaciones claras que expliquen las razones y las acciones tomadas.
9.3.5. Contenido Prohibido
• Lista de Contenido Prohibido: Se proporciona una lista explícita de tipos de contenido prohibido, como contenido ilegal, fraudulento, cruel, sicalíptico, procaz, que incite al odio o al delito, falso, difamatorio o que viole derechos de autor o de terceros, entre otros.
• Proceso de Eliminación: Se describe el proceso para la eliminación rápida y eficiente de contenido prohibido.
La Moderación de Contenido busca garantizar que la Aplicación EPIC E WALLET sea un espacio seguro y respetuoso para todos los Usuarios. Estas medidas permiten la creación de una comunidad en línea que cumple con estándares de respeto, éticos, morales y legales.
10. EXCLUSION DE GARANTIAS Y LIMITACION DE RESPONSABILIDAD
10.1. Exclusión de Garantías
10.1.1. «Tal Cual» y «Según Disponibilidad»
El Usuario acepta expresamente que el uso de la Aplicación EPIC E WALLET se realiza bajo su propio riesgo y que la Aplicación se proporciona «tal cual» y «según disponibilidad». EPIC E WALLET no otorga ninguna garantía, expresa o implícita, sobre la exactitud, confiabilidad o idoneidad de la Aplicación para un propósito particular.
10.1.2. Ausencia de Garantías
EPIC E WALLET no garantiza que la Aplicación será ininterrumpida, oportuna, segura o libre de errores, ni garantiza los resultados que se puedan obtener del uso de la Aplicación o la veracidad o confiabilidad de cualquier información obtenida a través de la Aplicación.
10.1.3. Riesgos del Usuario
El Usuario asume la responsabilidad total y el riesgo de pérdida resultante de su uso de la Aplicación y cualquier información o contenido descargado u obtenido a través de la misma.
10.2. Limitación de Responsabilidad
10.2.1. Limitación de Daños
En ningún caso será EPIC E WALLET, sus afiliados, funcionarios, directores, empleados, agentes o relacionados responsables ante el Usuario o cualquier tercero por cualquier daño indirecto, consecuencial, incidental, especial, punitivo o ejemplar, incluyendo, sin limitación, daños por pérdida de beneficios, datos, uso o reputación, o cualquier otra pérdida tangible o intangible, que surjan de o estén relacionados con estas Condiciones de Uso o con el uso de la Aplicación, incluso si EPIC E WALLET ha sido advertida de la posibilidad de tales daños.
10.2.2. Responsabilidad Máxima
La responsabilidad total de EPIC E WALLET y sus afiliados por cualquier reclamo que surja de o esté relacionado con estas Condiciones de Uso o el uso de la Aplicación no excederá el monto total pagado por el Usuario a EPIC E WALLET de la sumatoria de cada mes, luego sumados entre sí de los últimos doce meses dividido entre doce, o la cantidad equivalente en la moneda local del Usuario, según corresponda.
10.3. Indemnización
La sección de Indemnización establece los términos bajo los cuales el Usuario acepta indemnizar y eximir de responsabilidad a la Aplicación EPIC E WALLET en caso de reclamaciones, demandas, pérdidas o daños que puedan surgir debido al uso de la Aplicación. Esta disposición es fundamental para proteger a la Aplicación y garantizar la responsabilidad individual de cada Usuario. A continuación, se detallan aspectos claves relacionados con la indemnización:
10.3.1. Alcance de la Indemnización
• Reclamaciones Cubiertas: Se especifica el alcance de las reclamaciones cubiertas por la indemnización. Esto puede incluir, pero no se limita a, demandas legales, pérdidas financieras y daños a terceros.
• Causas de Indemnización: Se detallan las situaciones específicas que pueden dar lugar a reclamaciones, como el incumplimiento de las Condiciones de Uso, violación de derechos de propiedad intelectual o comercial, o cualquier actividad que resulte en responsabilidad legal.
10.3.2. Proceso de Notificación
• Notificación Oportuna: Se establece el proceso mediante el cual la Aplicación EPIC E WALLET notificará al Usuario en particular, sobre cualquier reclamación o demanda que dé lugar a la indemnización.
• Cooperación del Usuario: Se exhorta a que el Usuario coopere plenamente en la defensa de cualquier reclamación y proporcione información relevante, oportuna y veraz, para la consecución del mismo.
10.3.3. Defensa y Resolución de Reclamaciones
• Responsabilidad de la Defensa: La Aplicación EPIC E WALLET tiene el derecho de asumir la defensa y el control exclusivo de cualquier reclamación sujeta a indemnización.
• Resolución Razonable: Se busca alcanzar una resolución razonable y mutuamente aceptable de cualquier reclamación antes de recurrir a medidas legales.
10.3.4. Excepciones a la Indemnización
• Acciones de Buena Fe: La indemnización no se aplicará en casos donde las acciones del Usuario hayan sido de buena fe y no hayan violado las Condiciones de Uso.
• Limitaciones Legales: Se reconocen las limitaciones legales en ciertos casos, y la indemnización no se aplicará en situaciones en las que sea legalmente inviable.
La Indemnización es una disposición esencial para proteger los intereses de la Aplicación EPIC E WALLET y asegurar que el Usuario asuma la responsabilidad de su conducta en la plataforma. Estas medidas están diseñadas para mitigar el riesgo y garantizar un entorno en línea seguro y justo para todos los Usuarios.
11. RESOLUCION DE CONFLICTOS
11.1. Arbitraje
11.1.1. Acuerdo de Arbitraje
Cualquier disputa, controversia o reclamación que surja de o esté relacionada con estas Condiciones de Uso o el uso de la Aplicación EPIC E WALLET estará sujeta a arbitraje vinculante de acuerdo con las reglas y procedimientos de arbitraje vigentes al momento de presentar la disputa y donde así sea determinado por EPIC E WALLET, no sin antes haber agotado la vía del acuerdo y entendimiento entre partes.
11.1.2. Procedimientos de Arbitraje
El arbitraje se llevará a cabo de manera individual y no se permitirá la consolidación de reclamaciones de diferentes Usuarios. El arbitraje se realizará en un lugar determinado por el árbitro de conformidad con las leyes aplicables.
11.1.3. Decisión del Arbitro
La decisión del árbitro será definitiva y vinculante para ambas partes o las partes. El árbitro tendrá la autoridad exclusiva para resolver cualquier disputa y otorgar compensación, incluyendo por daños y perjuicios o medidas declarativas y correctivas permitidas por la Ley aplicable. La decisión del árbitro será acatada por las partes, dando fin así a la controversia.
11.2. Ley Aplicable
11.2.1. Leyes Aplicables
Estas Condiciones de Uso y cualquier disputa que surja de o esté relacionada con ellas estarán regidas e interpretadas de acuerdo con las leyes del país o jurisdicción en el que EPIC E WALLET tiene su sede principal o en la jurisdicción que EPIC E WALLET así lo haya decidido.
11.2.2. Foro Exclusivo
Cualquier acción judicial relacionada con EPIC E WALLET o con estas Condiciones de Uso, o cualquier disputa que surja de ellas se presentará exclusivamente en los tribunales competentes del país o jurisdicción en el que EPIC E WALLET tiene su sede principal o en la jurisdicción que EPIC E WALLET así lo haya decidido. El Usuario consiente expresamente aquí la jurisdicción de dichos tribunales.
11.3. Proceso de Reclamación
En el Proceso de Reclamación se establece un marco claro y transparente para que el Usuario pueda presentar la eventual reclamación dentro de la Aplicación EPIC E WALLET. Este proceso está diseñado para abordar problemas, inconvenientes o disputas de manera eficiente y justa. A continuación, se desarrolla en detalle el procedimiento:
11.3.1. Presentación de Reclamaciones
• Canal de Comunicación: Se especifica el canal oficial a través del cual el Usuario puede presentar su reclamación. Puede ser un formulario en línea, un correo electrónico dedicado o cualquier otro método claramente definido, este método puede variar en el tiempo, de conformidad con las políticas de EPIC E WALLET.
• Información Requerida: El Usuario debe proporcionar la información esencial al presentar una reclamación, como detalles de la transacción, montos, fechas relevantes y cualquier evidencia pertinente.
11.3.2. Confirmación de Recepción
• Aviso de Recepción: La Aplicación EPIC E WALLET se compromete a enviar una confirmación inmediata de la recepción de la reclamación. Esto puede ser a través de un mensaje automático por correo electrónico u otra forma de notificación.
• Número de Referencia: Se asigna un número de referencia único a cada reclamación para facilitar un seguimiento eficiente y una comunicación clara entre la Aplicación y el Usuario.
11.3.3. Evaluación y Tiempos de Respuesta
• Proceso de Evaluación: Describe cómo se llevará a cabo la evaluación de la reclamación, incluyendo la revisión de documentos, transacciones y cualquier información pertinente.
• Tiempos de Respuesta: Se establecen plazos claros para la respuesta inicial a la reclamación, indicando cuanto el Usuario debe esperar para recibir una actualización o status sobre el estado de su reclamación.
11.3.4. Comunicación Transparente
• Actualizaciones Periódicas: EPIC E WALLET se compromete a proporcionar actualizaciones periódicas sobre el progreso de la revisión de la reclamación.
• Comunicación Clara: Todas las comunicaciones relacionadas con la reclamación se realizan de manera clara y comprensible, evitando jergas legales innecesarias.
11.3.5. Resolución y Respuesta Final
• Decisiones y Resolución: Se explica cómo se tomarán las decisiones sobre la reclamación y se describe el proceso de resolución, ya sea a través de ajustes, reembolsos u otras acciones correctivas en caso de aplicar.
• Comunicación de Respuesta Final: El Usuario recibirá una comunicación final detallando la resolución de su reclamación y las acciones tomadas.
Este Proceso de Reclamación busca asegurar que el Usuario tenga un medio efectivo para expresar sus inquietudes, mientras que la Aplicación EPIC E WALLET se compromete a abordarlas de manera justa y transparente. La claridad en cada etapa del proceso fortalece la confianza en la Aplicación constituyendo así una experiencia positiva.
12. TERMINACION DEL USO DE LA APLICACION
12.1. Terminación por parte del Usuario
12.1.1. Voluntad de Terminar
El Usuario puede optar por terminar su uso de la Aplicación en cualquier momento notificando a EPIC E WALLET sobre su decisión de terminar la cuenta o dejar de utilizar la Aplicación. La notificación puede hacerse a través de los medios proporcionados por EPIC E WALLET para este propósito.
12.1.2. Efectos de la Terminación
Al terminar su uso de la Aplicación, el Usuario acepta que EPIC E WALLET puede desactivar o eliminar su cuenta y cualquier información relacionada. Además, el Usuario comprende que ciertos datos pueden persistir y no ser eliminados de manera inmediata de los sistemas de EPIC E WALLET, incluso después de la terminación de la cuenta.
12.2. Terminación por parte de EPIC E WALLET
12.2.1. Derecho de Terminación
EPIC E WALLET se reserva el derecho de terminar o suspender la cuenta y el acceso del Usuario a la Aplicación, total o parcialmente, en cualquier momento y por cualquier motivo, incluyendo, entre otros, violaciones a estas Condiciones de Uso o a cualquier política adicional proporcionada por EPIC E WALLET.
12.2.2. Notificación de Terminación
En caso de que EPIC E WALLET decida terminar o suspender la cuenta del Usuario, EPIC E WALLET se esforzará por notificar al Usuario sobre esta terminación y los motivos de la misma, a menos que existan circunstancias que impidan dicha notificación.
12.3. Efectos de la Terminación
Al terminar la cuenta del Usuario, el acceso a la Aplicación y a cualquier información relacionada con la cuenta del Usuario quedará suspendido o deshabilitado. El Usuario acepta que EPIC E WALLET no será responsable ante el Usuario ni ante terceros por cualquier terminación de acceso a la Aplicación.
13. ACTUALIZACIONES Y MODIFICACIONES
13.1. Actualizaciones de las Condiciones de Uso
13.1.1. Comunicación de Actualizaciones
EPIC E WALLET se compromete a notificar al Usuario sobre las actualizaciones de las Condiciones de Uso de la Aplicación. Estas notificaciones podran ser a través de la propia Aplicación, por correo electrónico u otros medios de comunicación proporcionados por el Usuario durante el registro.
13.1.2. Entrada en Vigencia de las Actualizaciones
Las actualizaciones de las Condiciones de Uso entrarán en vigencia a partir de la fecha indicada en la notificación o, en su defecto, en la fecha en que se realice la notificación. El uso continuado de la Aplicación después de la entrada en vigencia de las actualizaciones constituirá sin equivoco la aceptación de las mismas por parte del Usuario.
13.2. Modificaciones de las Condiciones de Uso
13.2.1. Notificación de Modificaciones
• Notificación Prevista: La aplicación se compromete a notificar al Usuario sobre cualquier modificación planificada o ejecutada en las Condiciones de Uso. La notificación podrá realizarse a través de medios electrónicos, como correo electrónico, notificaciones dentro de la misma Aplicación o mensajes en el sitio web, entre otros.
• Plazo de Notificación: Normalmente se establece un plazo mínimo de notificación antes de que las modificaciones entren en vigencia, y de ser posible brindar al Usuario tiempo suficiente para revisar y comprender los cambios.
13.2.2. Consentimiento del Usuario
• Aceptación de Modificaciones: Se informa al Usuario que el uso continuado de la Aplicación después de la notificación de modificaciones por cualquier medio, constituirá su aceptación de los nuevos términos y condiciones, aun cuando no los haya visto.
• Opción de Rechazo: El Usuario puede optar sobre la opción de rechazar las modificaciones, pero esto puede resultar en restricciones en el acceso o el uso de ciertas funciones.
13.2.3. Transparencia en las Modificaciones
• Descripción de Cambios: La Aplicación se compromete a proporcionar una descripción clara y comprensible de las modificaciones realizadas, destacando los cambios significativos que puedan afectar al Usuario.
• Motivación de Modificaciones: Si es posible y relevante, se incluirá la motivación conjuntamente con las modificaciones para una mayor transparencia.
13.2.4. Revisión Periódica
• Frecuencia de Revisión: El Usuario estará informado sobre la frecuencia con la que se revisarán y actualizarán las Condiciones de Uso, destacando el compromiso de la Aplicación con la mejora continua.
• Retroalimentación de Usuarios: Se establece un canal para que el Usuario proporcione comentarios sobre las modificaciones propuestas, fomentando la participación activa de la comunidad.
14. PROPIEDAD INTELECTUAL ADICIONAL
14.1.1. Reconocimiento de Derechos
El Usuario reconoce que la Aplicación puede estar protegida por derechos de patente, y acepta respetar y cumplir con todas las patentes aplicables y otras formas de propiedad intelectual, comercial o industrial relacionadas con la Aplicación.
14.1.2. Uso Autorizado
Se concede al Usuario una licencia limitada y no exclusiva para utilizar la Aplicación de acuerdo con estas Condiciones de Uso. Nada en estas Condiciones otorga al Usuario derechos sobre las patentes de EPIC E WALLET u otros derechos de propiedad intelectual, comercial o industrial.
14.2. Secretos Comerciales
14.2.1. Confidencialidad
El Usuario reconoce expresamente que la Aplicación y su funcionamiento contienen secretos comerciales valiosos y confidenciales que solo pertenecen a EPIC E WALLET. El Usuario se compromete a no revelar, copiar, modificar o utilizar estos secretos comerciales de ninguna manera salvo que tenga el consentimiento previo por escrito de EPIC E WALLET.
15. QUEJAS Y RESOLUCION DE DISPUTAS
15.1. Proceso de Quejas
15.1.1. Presentación de Quejas
Si un Usuario tiene alguna queja o disputa relacionada con la Aplicación, puede presentarla a través del Servicio de Atención al Cliente de EPIC E WALLET. EPIC E WALLET se compromete a investigar y responder a todas las quejas en un tiempo razonable y proporcionar una resolución adecuada.
15.1.2. Información Requerida
Para procesar una queja de manera efectiva, se puede solicitar al Usuario que proporcione información y detalles relevantes sobre la naturaleza de la queja, incluyendo capturas de pantalla, transcripciones de comunicaciones o cualquier otra información pertinente.
15.2. Medios Alternativos de Resolución de Disputas
15.2.1. Arbitraje Voluntario
Si un Usuario y EPIC E WALLET no pueden resolver una disputa a través del proceso de quejas, ambas partes pueden acordar participar en un proceso de arbitraje voluntario para resolver la disputa de manera justa y neutral, sin necesidad de litigio.
15.2.2. Conciliación
Las partes pueden optar por la conciliación como medio alternativo para resolver disputas. En este proceso, un mediador neutral ayudará a las partes a encontrar una solución mutuamente aceptable para la disputa.
16. DERECHOS DEL USUARIO
16.1. Acceso a los Datos del Usuario
16.1.1. Derecho a Acceder
El Usuario tiene derecho a acceder a sus datos personales almacenados por la Aplicación y solicitar información sobre cómo se están utilizando y procesando sus datos.
16.1.2. Rectificación y Eliminación
Si un Usuario encuentra inexactitudes en sus datos personales o desea que se eliminen, tiene el derecho de solicitar correcciones o eliminación de dichos datos de acuerdo con las políticas de privacidad de EPIC E WALLET.
17. TERMINOS FINANCIEROS
17.1. Facturación y Pagos
17.1.1. Proceso de Facturación
EPIC E WALLET establece un proceso claro de facturación para los servicios ofrecidos dentro de la Aplicación. El Usuario recibirá información detallada sobre las tarifas y los servicios antes de realizar cualquier transacción financiera o en su defecto esta estará disponible para la vista del Usuario en la Aplicación.
17.1.2. Métodos de Pago
Permanentemente se proporcionará información sobre los métodos de pago aceptados para realizar transacciones dentro de la Aplicación, así como las políticas y procedimientos relacionados con los pagos.
17.2. Transacciones Monetarias
17.2.1. Transparencia en Transacciones
EPIC E WALLET se compromete a proporcionar información clara y detallada sobre todas las transacciones monetarias realizadas dentro de la Aplicación, incluyendo el monto, la descripción y la fecha de cada transacción.
17.2.2. Seguridad de las Transacciones
Pueden visualizarce las medidas de seguridad implementadas para proteger las transacciones monetarias, asegurando así, la confidencialidad y la integridad de la información financiera del Usuario.
18. LEGISLACION ESPECIFICA POR REGION
18.1. Cumplimiento Legal por Región
18.1.1. Adaptación a la Legislación Local
EPIC E WALLET garantiza que la Aplicación cumple con las leyes y regulaciones específicas de cada región donde esté disponible. Se brindará información sobre cómo se adapta la Aplicación a estas leyes y cómo se protegen los derechos de los Usuarios en cada región.
18.1.2. Restricciones Legales
Se informará a los Usuarios sobre cualquier restricción legal que pueda aplicarse en ciertas regiones y que pueda afectar la disponibilidad o funcionalidad de la Aplicación en esas zonas.
19. PROTECCION DE MENORES
19.1. Restricciones de Edad
19.1.1. Edad Mínima para Utilizar la Aplicación
EPIC E WALLET requiere de una edad mínima para utilizar la Aplicación, garantizando el cumplimiento de las leyes y regulaciones que protegen a los menores en línea.
19.1.2. Verificación de Edad
EPIC E WALLET puede implementar procedimientos para verificar la edad del Usuario y buscar garantizar o mitigar que aquellos menores de la edad mínima no puedan acceder o utilizar la Aplicación.
20. IDIOMA
20.1. Idioma Predominante
Se especifica el idioma o los idiomas en el que se presentan estas Condiciones de Uso, asegurando que estén claras y comprensibles para todos los Usuarios.
20.2. Traducción
En caso de que estas Condiciones de Uso se traduzcan a otros idiomas, se establece que en caso de discrepancia entre la versión original y la traducida, prevalecerá la versión en el idioma original.
21. DISPOSICIONES GENERALES
21.1. Nulidad Parcial
Si alguna disposición de estas Condiciones de Uso se considera inválida, ilegal, nula o inaplicable en cualquier medida por cualquier tribunal competente, dicha disposición será, en esa medida, separada del resto de las disposiciones que seguirán siendo válidas en la máxima medida permitida por la Ley.
21.2. Acuerdo Completo
Estas Condiciones de Uso constituyen el acuerdo completo entre el Usuario y EPIC E WALLET con respecto al uso de la Aplicación y reemplazan cualquier acuerdo anterior o contemporáneo, ya sea escrito u oral, relacionado con dicho uso.
21.3. Contacto
21.3.1. Información de Contacto
Para cualquier consulta, pregunta o comunicación relacionada con estas Condiciones de Uso, el Usuario puede ponerse en contacto con EPIC E WALLET a través de la siguiente información de contacto:
Nombre de la Empresa: EPIC E WALLET
Dirección: [Dirección de la Empresa]
Correo Electrónico: [email protected]
Número de Teléfono: [Número de Teléfono]
21.3.2. Comunicaciones del Usuario
El Usuario acepta que todas las comunicaciones proporcionadas a EPIC E WALLET se realizarán electrónicamente y estarán sujetas a las políticas de privacidad y Condiciones de Uso de EPIC E WALLET.
CONTENIDO
¡ Bienvenido a una experiencia épica !
1. PRELIMINAR
1.1. Aceptación de las Condiciones
1.2. Cambios en las Condiciones
2. GLOSARIO DE TERMINOS
3. DEFINICIONES CLAVE
3.1 Usuario
3.2. Cuenta
3.3. Fondos
3.4. Transacciones
3.5. Servicios
3.5.1. Descripción de los Servicios
3.5.2. Disponibilidad de los Servicios
3.5.3. Limitaciones de los Servicios
3.5.4. Uso de Servicio o Tecnologías de Terceros
3.5.5. Actualizaciones de Servicios
3.6. Datos Personales
4. REGISTRO Y CUENTAS DE USUARIO
4.1. Creación de la Cuenta
4.2. Verificación de la Cuenta
4.3. Responsabilidad del Usuario
4.4. Cierre de Cuenta
4.4.1. Voluntad de Cierre de Cuenta
4.4.2. Efectos del Cierre de Cuenta
4.4.2.1. Desactivación de Acceso
4.4.2.2. Eliminación de Datos
4.4.2.3. Fondos Disponibles
4.4.3. Cierre por Parte de EPIC E WALLET
4.4.3.1. Violación de las Condiciones de Uso
4.4.3.2. Cumplimiento de la Ley
4.4.3.3. Riesgos de Seguridad
4.4.4. Notificación de Cierre de Cuenta
5. PRIVACIDAD Y SEGURIDAD
5.1. Políticas de Privacidad
5.2. Seguridad de la Cuenta
5.3. Acceso No Autorizado
5.4. Protección de Datos
5.4.1. Privacidad del Usuario
5.4.2. Recopilación de Datos
5.4.2.1. Datos Recopilados
5.4.2.2. Consentimiento del Usuario
5.4.3. Uso de Datos
5.4.3.1. Prestación de Servicios
5.4.3.2. Comunicación
5.4.3.3. Cumplimiento Legal
5.4.4. Protección y Seguridad de Datos
5.4.5. Acceso y Modificación de Datos
5.4.6. Retención de Datos
5.4.7. Política de Cookies
6. USO DE LA APLICACION
6.1. Propósito de la Aplicación
6.2. Prohibición de Actividades
6.3. Responsabilidad del Usuario
6.4. Acceso y Disponibilidad
6.5. Conducta Aceptable
6.5.1. Uso Responsable de la Aplicación
6.5.1.1. Cumplimiento de las Leyes
6.5.1.2. Respeto por los Derechos de Terceros
6.5.2. Prohibiciones de Actividades
6.5.2.1. Actividades Ilegales
6.5.2.2. Abuso o Acoso
6.5.2.3. Uso Malicioso
6.5.2.4. Falsificación de Identidad
6.5.2.5. Uso Comercial No Autorizado
6.5.3. Consecuencias de Conducta Inaceptable
7. FONDOS Y TRANSACCIONES
7.1. Depósitos y Retiros
7.1.1. Depósitos
7.1.2. Retiros
7.2. Tarifas y Comisiones
7.2.1. Estructura de Tarifas
7.2.2. Comisiones
7.3. Políticas de Cancelación y Reembolso de Transacciones
7.3.1. Cancelaciones
7.3.2. Reembolsos
7.4. Transparencia Financiera
7.4.1. Divulgación de Tarifas y Comisiones
7.4.2. Registros Financieros
7.5. Gestión de Fondos
7.5.1. Seguridad de los Fondos
7.5.2. Política de Reserva de Fondos
7.5.3. Transparencia en la Gestión Financiera
8. PROPIEDAD INTELECTUAL
8.1. Derechos de Autor y Propiedad
8.1.1. Contenido de la Aplicación
8.1.2. Contenido del Usuario
8.2. Marcas Registradas
8.3. Licencia de Uso
8.4. Propiedad de la Información
8.4.1. Datos del Usuario
8.4.2. Datos de la Aplicación
8.4.3. Propiedad Intelectual
8.4.4. Protección de Datos
9. CONTENIDO DEL USUARIO
9.1. Responsabilidad del Usuario
9.1.1. Conducta Adecuada
9.1.2. Información de Cuenta
9.1.3. Uso Permitido
9.1.4. Cumplimiento Legal
9.1.5. Indemnización
9.2. Licencia sobre el Contenido
9.2.1. Licencia de Contenido del Usuario
9.2.2. Respeto de Derechos de Autor
9.3. Moderación de Contenido
9.3.1. Contenido Aceptable
9.3.2. Moderadores Designados
9.3.3. Denuncias y Revisión de Contenido
9.3.4. Acciones Correctivas
9.3.5. Contenido Prohibido
10.EXCLUSION DE GARANTIAS Y LIMITACION DE RESPONSABILIDAD
10.1. Exclusión de Garantías
10.1.1. «Tal Cual» y «Según Disponibilidad»
10.1.2. Ausencia de Garantías
10.1.3. Riesgos del Usuario
10.2. Limitación de Responsabilidad
10.2.1. Limitación de Daños
10.2.2. Responsabilidad Máxima
10.3. Indemnización
10.3.1. Alcance de la Indemnización
10.3.2. Proceso de Notificación
10.3.3. Defensa y Resolución de Reclamaciones
10.3.4. Excepciones a la Indemnización
11. RESOLUCION DE CONFLICTOS
11.1. Arbitraje
11.1.1. Acuerdo de Arbitraje
11.1.2. Procedimientos de Arbitraje
11.1.3. Decisión del Arbitro
11.2. Ley Aplicable
11.2.1. Leyes Aplicables
11.2.2. Foro Exclusivo
11.3. Proceso de Reclamación
11.3.1. Presentación de Reclamaciones
11.3.2. Confirmación de Recepción
11.3.3. Evaluación y Tiempos de Respuesta
11.3.4. Comunicación Transparente
11.3.5. Resolución y Respuesta Final
12. TERMINACION DEL USO DE LA APLICACION
12.1. Terminación por parte del Usuario
12.1.1. Voluntad de Terminar
12.1.2. Efectos de la Terminación
12.2. Terminación por parte de EPIC E WALLET
12.2.1. Derecho de Terminación
12.2.2. Notificación de Terminación
12.3. Efectos de la Terminación
13. ACTUALIZACIONES Y MODIFICACIONES
13.1. Actualizaciones de las Condiciones de Uso
13.1.1. Comunicación de Actualizaciones
13.1.2. Entrada en Vigencia de las Actualizaciones
13.2. Modificaciones de las Condiciones de Uso
13.2.1. Notificación de Modificaciones
13.2.2. Consentimiento del Usuario
13.2.3. Transparencia en las Modificaciones
13.2.4. Revisión Periódica
14. PROPIEDAD INTELECTUAL ADICIONAL
14.1.1. Reconocimiento de Derechos
14.1.2. Uso Autorizado
14.2. Secretos Comerciales
14.2.1. Confidencialidad
15. QUEJAS Y RESOLUCION DE DISPUTAS
15.1. Proceso de Quejas
15.1.1. Presentación de Quejas
15.1.2. Información Requerida
15.2. Medios Alternativos de Resolución de Disputas
15.2.1. Arbitraje Voluntario
15.2.2. Conciliación
16. DERECHOS DEL USUARIO
16.1. Acceso a los Datos del Usuario
16.1.1. Derecho a Acceder
16.1.2. Rectificación y Eliminación
17. TERMINOS FINANCIEROS
17.1. Facturación y Pagos
17.1.1. Proceso de Facturación
17.1.2. Métodos de Pago
17.2. Transacciones Monetarias
17.2.1. Transparencia en Transacciones
17.2.2. Seguridad de las Transacciones
18. LEGISLACION ESPECIFICA POR REGION
18.1. Cumplimiento Legal por Región
18.1.1. Adaptación a la Legislación Local
18.1.2. Restricciones Legales
19. PROTECCION DE MENORES
19.1. Restricciones de Edad
19.1.1. Edad Mínima para Utilizar la Aplicación
19.1.2. Verificación de Edad
20. IDIOMA
20.1. Idioma Predominante
20.2. Traducción
21. DISPOSICIONES GENERALES
21.1. Nulidad Parcial
21.2. Acuerdo Completo
21.3. Contacto
21.3.1. Información de Contacto
21.3.2. Comunicaciones del Usuario